今回ご紹介する企業様は、株式会社合田観光商事。「ひまわり」という店舗名で、北海道、東北エリアに全36店舗展開しています。

お客様の満足を一番に考えて営業している合田観光商事では、お客様をお待たせしない、通路にお客様の障害となるものを置きたくないという気持ちから、北海道エリアではじめて各台計数システムを導入しました。その他にも、バリアフリー店舗や荷物用ロッカーの完備から、景品のラッピング、膝掛け・おしぼりのサービス、雨の日の傘のレンタルまで、細やかな部分にまで、気持ちが行き届いたサービスを行っています。
「こんなことまでしてくれるの！」と、お客様の驚く顔や笑顔が間近で見られる職場環境です。

社員の幸せ

お客様の喜びだけでなく、社員の幸せも考えているのも、合田観光商事のいいところです。
「仕事が充実すれば、人生も充実する」という考えのもと、会社独自の“GET”というインセンティブがあります。「改善提案」「誕生日」「社員紹介」などでポイントを獲得し、あらゆる商品と交換できるというこの制度。交換できる商品は、2000もの種類があるとのことです。ゲームのようなワクワク感やドキドキ感があり、仕事に対するやりがいやモチベーションにつながっていきそうな制度ですね。

そして、引っ越しをともなう転勤では、店舗近くの社宅を用意。家賃の5〜7割を会社側が負担してくれます。また、割安な会員料金で、何度でも各地の宿泊施設が利用できたり、eラーニングへの参加ができたりする、カフェテリア型の福利厚生システムもあります。

こういった制度を通して、社員の満足度がアップすることで、お客様へ提供するサービスの質も上がっていきます。結果的にお客様満足度へとつながるのです。

お客様の喜びと社員の幸せは切っても切れない関係です。それをしっかりと理解している会社なので、社員は、仕事もプライベートも充実させることができる職場だといえるでしょう。

今後の出店計画

今はまだ北海道と東北エリアのみの出店ですが、今後は全国出店も考えている合田観光商事。今後さまざまなエリアで意欲的に挑戦していくという考えに共感できて、一緒に成長していくという意識を持って働くことができる転職希望者にはとてもオススメです。

まとめ

株式会社合田観光商事は、北海道、東北エリアで、ひまわりというパチンコホールを全36店舗運営している会社です。今後は、全国への出店を考えており、これからどんどん成長していくパチンコホール企業だといえるでしょう。

お客様の喜びをしっかりと考えている合田観光商事では、細やかな気遣いで、充実したサービスをお客様に提供しています。また、お客様の喜びと同様に欠かせないのが、社員の幸せ。充実した気持ちで仕事ができるように、十分な福利厚生があるのが特徴です。「仕事もプライベートも充実させたい！」と考える転職希望者にはとてもオススメの求人企業です。

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